LUPO Support

LUPO Frage/Antwort Datenbank
 Abonnieren via E-Mail
Neueste
Kategorien
Antworten ansehen (1)

Gelöst Abo lösen, neues Ablaufdatum falsch berechnet?

  1. Frage
  1. Ludothek
    Ludothek
  2. LUPO
  3. Samstag, 23. November 2024
  4.  Abonnieren via E-Mail
Unter "Abo lösen" werden falsche Daten angezeigt, jeweils das heutige Datum in einem Jahr, statt das vom Ablauf des Abos plus ein Jahr:
https://www.ludothekprogramm.ch/images/forum/2024_11_23_11_16_31.png

Wir haben beiden Einstellungen etwas probiert, es aber nicht herausgefunden.
Antworten (1)
Stefan Bauer
Stefan Bauer
Akzeptierte Antwort Pending Moderation
Es funktioniert so, dass nur beim "gleichen" Abo die Laufzeit zum alten Enddatum dazugerechnet wird. In deinem Beispiel hat der Kunde ein Jahres-Abo welches am 24.05.2025 abläuft und folglich um 1 Jahr auf den 24.05.2026 verlängert würde.
Das "Jahres-Abo Aktion" ist ein anders Abo und läuft demnach heute in einem Jahr ab.

Damit eure Abo-Aktion "funktioniert" sehe ich momentan nur den manuellen Weg:
- korrektes Enddatum merken (24.05.2026)
- Aktions-Abo verkaufen
- Kunde bearbeiten und Abo-Datum anpassen
https://www.ludothekprogramm.ch/images/forum/2024_11_23_11_22_51.png
  1. vor 2 Wochen
  2. LUPO
  3. # 1 1
  • Seite :
  • 1


Es gibt noch keine Antworten zu diesem Beitrag.
Sei der Erste der antwortet.