Ich habe soeben die Mahnungen versendet und dabei ist mir etwas aufgefallen, da ich eine 2. und 3. Mahnung verschicken muss, was glücklicherweise nicht so oft vorkommt. Vielleicht ist auch dies der Grund, warum mir die Situation erst jetzt aufgefallen ist ?

Bei uns haben die Kunden die Möglichkeit ein Jahresabo (all inklusive) zu lösen, oder Einzelausleihen zu machen. Ab der 2. Mahnung muss der Kunde zusätzlich zur Mahngebühr einen Teil der Spielkosten tragen. Nun ist mir aufgefallen, dass der Anteil der Spielgebühren auch den Kunden mit dem Abo berechnet wird. Ich finde das etwas merkwürdig! Gibt es da eine Möglichkeit dies im Programm zu ändern, oder haben dies die anderen Ludotheken auch so?